? 項目管理三要素:時間、成本、質量-工程圈

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              2. 項目管理三要素:時間、成本、質量

                發布時間:2020-05-06 21:49    閱讀:    作者:admin

                  在紙上畫一個等邊三角形。在各個邊上標上時間、質量、成本。我們會看到,任何一方的移動必定帶動其他的變形。這個三角形中間又是什么呢?是范圍管理,也就是項目范圍。這個三角也就是我們常說的“項目管理三角形”。工期緊,活兒只能湊合了;超支,趕緊砍內容,別弄那么多;資源有限,人手奇缺,往后拖吧。這就是我們身邊項目運作時常發生的狀況。

                  來看一個例子

                  小高為了取悅新認識的女朋友,精心設計了歐洲8日游,旅游花光了他多年的積蓄,旅游結束后,他再也沒有財力去繼續下一步的發展了。用項目管理的話說,這就是不計成本的惡果。過了一段時間后,他又攢了一些錢,這次他不和新女朋友旅游了,他請這個姑娘看了場電影—《第一滴血》。看完后,女朋友覺得小高有暴力傾向,又分手了。這一次,小高敗在不講質量。第三次,小高知道女孩子一般喜歡看歌舞劇,他準備請第三個女朋友去看半年后才上演的《天鵝湖》,戰線一直拉著,女朋友愛上了別人——時間拖得太久了。這個比喻形象地說明了項目管理中的難題:如何平衡時間、成本、質量三要素之間的關系?

                  三要素的關系

                  一般來說,管理者都希望項目完成的時間要快,完成的成本要低,完成后的質量要好。可是這三個要素是彼此互斥的。能夠完美做到以上三個要素的項目,少之又少。上世紀60年代初,肯尼迪總統下令要十年內把人送上月球,并安全帶回來。這個龐大的計劃,要快,必須趕在前蘇聯之前完成;要好,絕不能出現任何差錯;并且在預算上有限制。結果,在各方為這個項目大開綠燈之后,美國果真搶先把人類送上月球,并平安帶了回來。當然,我們平常的項目不可能集所有人力、物力、財力等所有資源,并且得到至高無上的尚方寶劍。因此,在一般的項目上,這三個要素,彼此之間是魚與熊掌的關系。要兼顧的難度,會按照幾何級數上升。這樣一個三角難題,我們怎么去解呢?可以試著從兩方面著手。

                  項目經理需要注意以下幾點

                  第一,先弄清楚什么是“好”,什么是“快”,什么是“便宜”。什么是好項目?一般來說,項目的結果使企業的收入增加、支出減少、服務加強,就是好項目。那么,什么是“快”?在項目管理上,時間是絕對的。項目經理最容易犯的錯誤,就是在完工日期的預測上,為了討好上司而盡量樂觀。同時,他們總用歷史數據或別人的經驗影響自己的預測,也使得項目工期的變化比較大。要達到預期完工的要求,項目經理要把一個規模大、時間長的項目,分成不同的階段完成。在每個階段,又要根據每階段不同的重點分別來做完工預測。工程分得越細,預測的準確性就越高。這道理很普通,但需要很周詳的計劃和分析。至于什么是“省”?當然,省錢不是項目管理中最重要的目的。一個項目該花多少錢,是早就算出來的。一般來說,如果實際的花費和預估的花費差別在30%以內,是能接受的范圍;超過30%,預算有問題。項目經理在預算方面遭受的壓力,比什么都大,因此,在做預算的時候,必須面對現實,而且一定要掌握一個原則—項目的“漲價”必不可少,做預算時打出點富余是正經。項目經理要懂得六件事:要很清楚地了解項目沖突的基本原因;第二,重新確認項目的目的;第三,了解項目現處的環境及目前狀況;第四,尋求可行的其它方法;第五,選擇最佳的其他方法;第六,重新策劃項目計劃。三個要素互相制約,找準一個平衡點,才能讓三者平衡。很多時候,由于外在和內在的壓力,取舍是免不了的。


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